Όροι χρήσης

Εισαγωγή

Το kazamania.com είναι το ηλεκτρονικό κατάστημα της επιχείρησης με επωνυμία Πετρούλα Καζά που εδρεύει στην διεύθυνση Boulevard Louis Mettewie 50/71 ,1080 Molenbeek Bruxelles. Η χρήση του kazamania.com συνεπάγεται ότι ρητά και ανεπιφύλακτα αποδέχεστε και συναινείτε με τους παρακάτω όρους χρήσης. Σε περίπτωση που διαφωνείτε με τους παρακάτω όρους, μπορείτε να μας το γνωστοποιήσετε στέλνοντας e-mail στην διεύθυνση [email protected] Η επιχείρηση διατηρεί το δικαίωνα να ανανεώνει τους παρακάτω όρους χρήσης, για το λόγο αυτό σας παρακαλούμε να ελέγχετε τους παρακάτω όρους σε κάθε επίσκεψη – συναλλαγή με το ηλεκτρονικό κατάστημα. Όλες οι συναλλαγές που γίνονται μέσω του ηλεκτρονικού καταστήματος kazamania.com διέπονται από το σχετικό με το ηλεκτρονικό εμπόριο διεθνές, ευρωπαϊκό και ελληνικό δίκαιο.

Παρεχόμενα Προϊόντα

Το kazamania.com δεσμεύεται για την εγκυρότητα και την ποιότητα των πληροφοριών που δημοσιεύονται σχετικά με τα προϊόντα με επιφύλαξη την ύπαρξη τυχόν απρόβλεπτων λαθών που μπορούν να προκύψουν λόγω τεχνικών προβλημάτων, τυπογραφικών ή μεταφραστικών λαθών. Τα παρεχόμενα προϊόντα και οι τιμές τους επιλέγονται από την επιχείρηση και μπορούν να αλλάζουν χωρίς καμία προειδοποίηση. Οι τιμές που αναφέρονται περιλαμβάνουν το ΦΠΑ.

Παραγγελίες

Η διαθεσιμότητα των προϊόντων αναφέρεται στο ηλεκτρονικό μας κατάστημα και έχετε την δυνατότητα να παραγγείλετε μόνο προϊόντα που εμφανίζονται διαθέσιμα. Υπάρχει όμως πιθανότητα κάποια προϊόντα να εμφανίζονται διαθέσιμα και στην πραγματικότητα να μην είναι. Αυτό μπορεί να συμβεί για διάφορους λόγους, όπως για παράδειγμα η προσωρινή διακοπή της δυνατότητας αυτόματης ενημέρωσης της αποθήκης για τεχνικούς λόγους ή η ταυτόχρονη πώληση του προϊόντος στο φυσικό μας κατάστημα. Στην περίπτωση αυτή θα ειδοποιηθείτε άμεσα για το πρόβλημα. Στην περίπτωση που όλα τα προϊόντα της παραγγελίας είναι διαθέσιμα και η πληρωμή της έχει ολοκληρωθεί ή έχετε επιλέξει να πληρώσετε με αντικαταβολή, αρχίζει η διαδικασία της προετοιμασίας και αποστολής της παραγγελίας. Μέσα από τις σελίδες διαχείρισης του λογαριασμού σας, μπορείτε να ελέγχετε την κατάσταση στην οποία βρίσκεται η παραγγελία σας.

Έξοδα αποστολής

Τα έξοδα αποστολής ρυθμίζονται ανάλογα με τις τιμολογιακές πολιτικές των εταιριών ταχυμεταφορών. Μπορεί να μην υπάρχουν έξοδα αποστολής για παραγγελίες μεγάλης αξίας. Η τιμολογιακή πολιτική των εξόδων αποστολής αναγράφεται στην πρώτη σελίδα του ηλεκτρονικού μας καταστήματος, στο καλάθι των αγορών σας και στην παραγγελία σας. Έξοδα αποστολής δεν χρεώνονται στην περίπτωση μίας επιστροφής του προϊόντος για αλλαγή του, εφόσον χρησιμοποιηθεί ο τρόπος και η εταιρία ταχυμεταφοράς που θα σας υποδείξουμε.

Τρόποι πληρωμής

Μπορείτε να πληρώσετε με κατάθεση σε έναν τραπεζικό λογαριασμό ή με αντικαταβολή. Σύντομα θα μπορείτε να πληρώσετε με χρήση της πιστωτικής σας κάρτας και της PayPal.

Χρόνος παράδοσης

Ο συνήθης χρόνος παράδοσης των παραγγελιών είναι 2 ως 4 εργάσιμες ημέρες. Ο χρόνος αυτός μπορεί να είναι μεγαλύτερος για παραδόσεις παραγγελιών σε απομακρυσμένες ή δυσπρόσιτες περιοχές ή όταν συντρέξουν λόγοι ανωτέρας βίας, απεργίες, κακοκαιρία κλπ.

Αλλαγές και επιστροφές

Μπορείτε σε διάστημα 14 ημερών από την παραλαβή της παραγγελίας σας να ζητήσετε αλλαγή ή επιστροφή για το προϊόν. Η αλλαγή ή επιστροφή του προϊόντος γίνεται αποδεκτή μόνο διαθέτετε την απόδειξη αγοράς του και το προϊόν δεν έχει χρησιμοποιηθεί, διαθέτει ακέραια την αρχική του συσκευασία και τις ετικέτες του και γενικά δεν έχει υποστεί αλλαγές ή φθορές. Στην περίπτωση αλλαγής του προϊόντος και αν υπάρχει διαφορά στην αξία των προϊόντων, σας χρεώνεται ή σας πιστώνεται ανάλογα η διαφορά. Στην περίπτωση επιστροφής του προϊόντος , η αξία του προϊόντος σας επιστρέφεται σε διάστημα 14 ημερών. Στην περίπτωση που το προϊόν επιστρέφεται χωρίς να πληρεί τις παραπάνω προϋποθέσεις η επιχείρηση έχει δικαίωμα άρνησης της αντικατάστασης ή της επιστροφής και αξίωσης αποζημίωσης.

Ακύρωση παραγγελίας

Μπορείτε να ακυρώσετε την παραγγελία σας μόνο αν η αίτηση ακύρωσης γίνει πριν την παράδοση της παραγγελίας στην εταιρία ταχυμεταφορών. Στην περίπτωση που ζητήσετε ακύρωση μετά την παράδοση στην εταιρία ταχυμεταφορών, ακολουθείται η διαδικασία της επιστροφής.

Έξοδα αποστολής για αλλαγές και επιστροφές

Μπορείτε να επιστρέψετε το προϊόν δωρεάν εφόσον χρησιμοποιήσετε τον τρόπο και τη εταιρία ταχυμεταφοράς που θα σας υποδείξουμε. Δεν υπάρχει χρέωση εξόδων αποστολής για την δεύτερη παραλαβή του νέου προϊόντος που αντικαταστάθηκε.

Προσωπικά δεδομένα

Τα προσωπικά δεδομένα που δίνετε στο ηλεκτρονικό μας κατάστημα θα χρησιμοποιηθούν αυστηρά και μόνο για την μεταξύ μας επικοινωνία. Έχετε πλήρη πρόσβαση στα στοιχεία σας μέσα από τις σελίδες διαχείρισης του λογαριασμού σας και είστε αποκλειστικά υπεύθυνοι για την εγκυρότητά τους. Μπορείτε όποτε θέλετε να τα ενημερώνετε ή ακόμα και να αιτηθείτε την πλήρη διαγραφή τους. Πρόσβαση στα στοιχεία σας έχετε μόνο με την είσοδο στον λογαριασμό σας, χρησιμοποιώντας τον κωδικό ασφαλείας που ορίσατε κατά την εγγραφή σας. Για την διασφάλιση των στοιχείων σας, πρέπει να ορίζετε ισχυρό, δύσκολα ανιχνεύσιμο κωδικό πρόσβασης και να φροντίζετε να μην τον κοινοποιείτε σε τρίτους.

Cookies

Τα cookies είναι μικρά αρχεία τα οποία δημιουργούνται από τις ιστοσελίδες, αποθηκεύονται στον υπολογιστή σας και περιέχουν πληροφορίες που είναι απαραίτητες για την ομαλή λειτουργία των ιστοσελίδων. Το ηλεκτρονικό μας κατάστημα χρησιμοποιεί cookies για την αποθήκευση στοιχείων όπως τα περιεχόμενα του καλαθιού των αγορών σας, το όνομα χρήστη κλπ. Μπορείτε να βρείτε περισσότερα σχετικά στοιχεία στην διεύθυνση http://en.wikipedia.org/wiki/HTTP_cookie